นโยบายความเป็นส่วนตัว
rm168 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

rm168 ("เรา", "ทางเรา", "แพลตฟอร์ม") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่เข้าถึงผ่าน rm168.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

rm168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งาน rm168 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเล ข IP Address, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า, และข้อมูล Referral URL ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยได้

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี rm168 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอก ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน เพื่อนำมาประกอบการตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

rm168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ดำเนินการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจร
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด และเป็นบุคคลที่มีตัวตนจริง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับ สืบสวน และป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองคำร้องขอ แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่าง ๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
• การสื่อสารด้านการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และให้การสนับสนุนที่เหมาะสม

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 rm168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลบนฐานความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rm168 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri เพื่อดำเนินการธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทเทคโนโลยีที่ได้รับอนุญาตซึ่งช่วยตรวจสอบตัวตนและอายุของท่าน
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการที่ rm168 ว่าจ้างเพื่อดูแลระบบ ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีการรายงาน AML/CFT
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

บุคคลที่สามทุกรายที่ rm168 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement) และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทย rm168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐาน PDPA หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานที่กำหนดไว้

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

rm168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา rm168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถส่งคำร้องขอมาที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน rm168 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rm168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจัดการ Session และความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงบริการ ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ rm168 ไม่สามารถใช้งานได้

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

rm168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบ Penetration Test เป็นระยะ
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์แก่พนักงานทุกคน

การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rm168 ได้ที่:

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

rm168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้